도서 특징
2011년 출간 이후 8만 독자의 선택! (시리즈 전체)
★ 2025 시대에듀 CS리더스관리사 적중모의고사 900제를 선택해야 하는 이유! ★
▶ 무료 동영상 강의 제공 (최신기출 1회분)
▶ 빨리보는 간단한 KEY워드
▶ 모의고사 10회분으로 실전 완벽 대비
▶ 보다 상세한 해설로 혼자서도 충분한 학습 가능
▶ 무료 동영상 강의 제공 (최신기출 1회분)
1. 24년 최신 기출문제 해설 강의 1회분을 무료로 제공해드립니다.
▶ 빨리보는 간단한 KEY워드
1. 최신 기출문제를 바탕으로 시험에 자주 출제되는 핵심개념들을 교재 앞부분에 간략하게 담아내었습니다.
2. 학습 전후로 읽어보며 중요한 개념을 빠르게 정리하고, 시험 직전 읽어보면서 마지막으로 개념을 상기시키는 합격의 KEY로 활용해보세요.
▶ 모의고사 10회분으로 실전 완벽 대비
1. 실제 시험과 동일하게 과목별 30문제로 구성된 모의고사를 10회분 수록하였습니다. 총 900문제를 풀어보며 실전 감각을 키워보세요.
2. 단일 과목 획득 점수가 40점 미만일 시 과락으로 불합격 처리가 됩니다. 실제 시험처럼 모의고사 내에 1, 2, 3과목을 나누어 배치하여 부족한 과목이 무엇인지 한눈에 파악할 수 있어 시험을 전략적으로 준비할 수 있습니다.
▶ 보다 상세한 해설로 혼자서도 충분한 학습 가능
1. 맞은 문항은 왜 맞았는지, 틀린 문항은 왜 틀렸는지 상세하고 명쾌한 해설을 수록하였습니다.
2. 문제 속 핵심개념에 대한 설명을 해설에 담아내었습니다. 두꺼운 이론서를 찾아보지 않아도 해설만을 통해 완벽한 정리가 가능합니다.
도서 상세 이미지 & 목차
■ [빨간키] 빨리보는 간단한 키워드
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ [문제편] 적중모의고사 900제
제1회 적중모의고사
제2회 적중모의고사
제3회 적중모의고사
제4회 적중모의고사
제5회 적중모의고사
제6회 적중모의고사
제7회 적중모의고사
제8회 적중모의고사
제9회 적중모의고사
제10회 적중모의고사
■ [해설편] 정답 및 해설
제1회 정답 및 해설
제2회 정답 및 해설
제3회 정답 및 해설
제4회 정답 및 해설
제5회 정답 및 해설
제6회 정답 및 해설
제7회 정답 및 해설
제8회 정답 및 해설
제9회 정답 및 해설
제10회 정답 및 해설
출판사 서평
국제화시대를 맞아 고객들의 요구가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것입니다.
과목별 40점 이상, 평균 60점 이상이라는 무난한 조건에도 평균 40%의 합격률을 웃도는 시험이기에 보다 효율적이고 확실하게 성과를 거둘 수 있는 학습이 필요합니다. 이에 시대에듀에서는 적중모의고사 10회분과 상세하고 풍부한 해설을 <CS리더스관리사 적중모의고사 900제 한권으로 끝내기> 도서에 수록하여 학습·복습·실력평가를 한 번에 할 수 있도록 구성하였습니다.
본서를 믿고 선택해준 독자분들께 진심으로 감사드리며, 2025년 합격의 주인공이 여러분이 되길 바랍니다.
■ 저자소개
CS리더스관리연구소
CS리더스관리연구소는 서비스 관련 직종 종사자 혹은 서비스 분야의 전문지식을 갖춘 인재를 꿈꾸는 수험생 여러분들을 위해 시대교육에서 야심차게 구성한 전문 연구진입니다. <CS리더스관리사 한권으로 끝내기>, <CS리더스관리사 적중모의고사 900제> 등의 도서를 출간하며 쉽고 빠른 합격을 위해 밤낮으로 연구에 매진하고 있습니다.
관련태그
CS리더스관리사,CSLeaders관리사,시대에듀CS리더스관리사적중모의고사900제,CS리더스관리사문제집,CS개론,CS전략론,고객관리실무론,CS기출문제,CS최신기출,CS리더스관리사기출문제,CS리더스관리사모의고사,CS리더스관리사기출복원문제,CSLeaders,CS리더스,CS,CS관리사,한국정보평가협회,CS무료동영상,CS리더스관리사무료강의,CS리더스온라인강의,CS리더스관리사기출해설강의